用电服务送上门-世界速讯
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连日来,为帮助企业复工复产,南方电网云南楚雄武定供电局聚焦企业用电需求,在提升服务质效上持续发力,营造了良好的用电营商环境。
2月中旬,楚雄武定供电局组织工作人员深入武星钛业有限责任公司、永丰钛业有限责任公司了解企业的生产情况和用电需求,开展有序用电和科学用电宣传、排查企业用电安全隐患,助力企业复工复产。
“我们企业用电量大,用电设备多,如果发生故障停电,对生产有很大的影响。工作人员给我们提出了一些用电建议,也向我们普及了一些用电知识,让我们在以后的生产当中更好地安全用电、合理用电。”武定县武星钛业有限责任公司总经理李映军说,供电局的上门服务,为企业复工复产用电送上了“定心丸”。
“企业复工复产以来,我们主动发现隐患,对发现的问题及时通知用户进行消缺,提高线路供电可靠性,提供精准供电服务。”楚雄武定供电局市场营销部营销业务班班长李道军介绍,供电局不仅开通了节后复工复产用电报装项目绿色通道,及时响应重要客户各项用电需求,在受理业务申请后,实时开展业务指导,最大程度缩短办电时长,及时调配供电资源,按客户需求完成项目配套电网建设并送电。同时,充分发挥“南网在线”App、微信公众号等平台优势,引导客户正确运用网上办电程序,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”,让客户足不出户享受便捷服务。
截至目前,南方电网云南楚雄武定供电局已对辖区内26家企业进行了用电设备、线路隐患排查工作,协助处理安全隐患14处,助力企业跑出复工复产加速度。(云南日报 记者吕瑾通讯员武学成 李建斌)
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