数字化竞争加剧 电商领域构建第二增长曲线

发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。数字化浪潮，电商正站在分叉路径。

过去十年，以互联网为代表的数字技术推动了消费行为和体验变革，未来十年，数字化的重心将转向产业端，随着人工智能、云计算、物联网、5G通信和区块链在内的先进技术与应用越来越成熟。尤其是在确定性与可能性交织的2021年。一方面，监管趋严，竞争加剧，头部乏力、腰部难支；另一方面，兴趣电商崛起，网红私域生猛，新兴消费强劲，宇宙的尽头是带货……传统电商和新兴电商的迭代升级，也使得企业亟需从“数量时代”迈向“高质量发展”的新时代。

如何寻找新的价值洼地，借助数字化的力量，穿透周期，进而实现资源聚合、业务协同、系统串联、高度匹配业务场景等，成为大多数电商企业持续思考的问题。

新兴电商VS传统电商

传统电商经历近20年的发展，已经不断迭代演化。

然而，传统电商平台始终无法摆脱四大痛点：入驻费用高，难以建立自己的私域流量；流量缺乏粘性，平台活跃度低；拉新成本高，拉新难度加大；数据管理难，操作繁琐，运营效率低下。

从外部环境看，移动电商渗透率也已经超过70%，人口红利趋于尾声。头部电商虽获得可观业绩增长，但获客成本不断攀升，发展模式开始积极求变。

针对传统电商拓客难、流量见顶等“顽疾”，诸如搜索推荐、虚拟主播、智能客服、3D产品展示、AI换脸、数据湖、云云协同等一系列产业创新正在探索电商可持续增长的新路径。

值得注意的是，新兴电商完成了从0到1的原始突破，也会汲取有益经验，以期完善补足综合实力，追求可持续发展。如何持续占领用户心智，把流量变成“留量”，则是其这一成长过程中所需面对的新课题。

通过科技创新构建第二增长曲线

10月20日，以“云上共创电商多维新增长”为主题的2021华为云电商创新增长峰会举办，与电商企业共同探讨在数字化成为行业基建能力后，以云计算为基础的数字化力量，如何助力电商行业下一步增长，为电商从业者构建第二增长曲线。

吉客印是吉宏股份的全资子公司，通过不断技术创新，已经发展成一家基于数据、技术为驱动的社交电商公司。通过华为云智能广告设计，为跨境电商广告设计师带来工作效率上的极大提升，从每人每天2-3幅广告，提升到每人每天可设计出几十幅广告，人效提升20倍，同时结合AB test，实现最优广告投放，广告点击转化率提升50%。

近年来VR和AR迅速成为热门的新技术领域，打通线上线下、强互动、参与感等特点使其席卷广告营销领域，这其中也包括电商平台以及自有电商渠道的品牌。华为云和京东打造的AR摆摆看购物体验，以精准的图片识别，毫米级实时环境重建，为电商提供现实与虚拟融合的商品展示服务，打造全新的视觉体验和购物方式，电商订单转化率提升19.2%。

数据运营力为电商企业注入“强心剂”

当前，数字化浪潮正在重新构建世界经济格局，数字经济正在成为全球可持续性增长的新引擎，随着5G和云计算等数字技术的日益普及和成熟，越来越多的电商企业都在想方设法通过提升数据运营力以提升企业的运营效率。

数据运营力从无到有，从弱到强是每一家电商企业发展都会经历的过程。在此过程中，企业往往会面临一系列的挑战，如应用的基础设施建设和扩容时间长、可靠性低、上线周期长、安全性弱、治理复杂等问题，企业业务升级无法快速响应激烈的市场竞争和用户需求。

海量数据的处理在AI开发过程中经常遇到，数据准备与标注往往耗费整体开发一半以上时间。华为云ModelArts数据处理框架包含数据采集、数据筛选、数据标注、数据集版本管理功能，支持自动化和半自动化的数据筛选功能，自动化的数据预标注及辅助自动化标注工具。AI开发者可基于框架实现数据标注全流程处理。

作为新电商的梦饷集团通过该平台的数据能力，创建消费者群体360度洞察，为数亿消费者提供更贴合用户需求的个性推荐，实现4亿商品推荐精准度提升15%,提高商品成交量。

大数据处理一直是行业应用的重点，尤其是在数字化的时代，人工智能、物联网等应用都对数据处理提出了更快、更强的需求，因此对于海量数据的处理也就成为了数据中心的核心竞争力。正如华为中国副总裁、华为云中国区总裁张修征在本次峰会上提到的那样，高效运营+技术创新，是实现电商跨越式多维增长的重要驱动力。

产业数字化的新机遇下，中国互联网企业也正在从过去的资本、模式、人口红利中走出来，以技术推动业务创新，抢占产业先机，迎来全新的机遇。

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